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全過程管理

—   WHOLE  PROCESS MANAGEMENT   

機構總體介紹:

       隨著建筑業的快速發展,傳統的工程咨詢模式已不能滿足我國建筑行業持續健康發展的要求。同時,勘察設計企業參與“一帶一路”建設,必須在制度、組織實施方式等方面與國際接軌。發展國際通行的全過程工程咨詢既是適應建筑行業發展的需要,也是“一帶一路”建設的要求。為此,《建筑業發展“十三五”規劃》和《國務院辦公廳關于促進建筑業持續健康發展的意見》對發展“全過程工程咨詢”做出部署“鼓勵投資咨詢、勘察、設計、監理、招標代理、造價等企業采取聯合經營、并購重組等方式發展全過程工程咨詢,培育一批具有國際水平的全過程工程咨詢企業”。

       住房和城鄉建設部在《關于推進全過程工程咨詢服務發展的指導意見(征求意見稿)》中“明確全過程工程咨詢服務的定義。全過程工程咨詢是對工程建設項目前期研究和決策以及工程項目實施和運行(或稱運營)的全生命周期提供包含設計和規劃在內的涉及組織、管理、經濟和技術等各有關方面的工程咨詢服務。全過程工程咨詢服務可采用多種組織方式,為項目決策、實施和運營持續提供局部或整體解決方案。”

       全過程管理工程院通過BIM信息共享平臺集成建筑、結構等BIM模型,為決策、設計、施工和運營各階段工程咨詢提供數據平臺支持。

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全過程的優勢主要表現在以下幾個方面:

(一)節約投資成本

       采用承包商單次招標的方式,使得其合同成本遠低于傳統模式下設計、造價、監理等參建單位多次發包的合同成本。此外,咨詢服務覆蓋工程建設全過程,這種高度整合各階段的服務內容將更有利于實現全過程投資控制,通過限額設計、優化設計和精細化管理等措施提高投資收益,確保項目投資目標的實現。它是一個動態的管理過程,可以全程掌控所有信息,解決了項目決策、設計、招標、施工、竣工、招商、運營各階段存在信息不對稱,管理人員對于其他階段的結果不甚了解等問題,且有助于縮短投資項目的工作周期。

 

(二)有效縮短工期

      一方面,可大幅減少業主日常管理工作和人力資源投入,確保信息的準確傳達、優化管理界面;另一方面,不再需要傳統模式冗長繁多的招標次數和期限,可有效優化項目組織和簡化合同關系,有效解決了設計、造價、招標、監理等相關單位責任分離等矛盾,有利于加快工程進度,縮短工期。

 

(三)提高服務質量

        彌補了單一服務模式下可能出現的管理疏漏和缺陷,各專業工程實現無縫鏈接,從而提高服務質量和項目品質。此外,還有利于激發承包商的主動性、積極性和創造性,促進新技術、新工藝和新方法的應用。

 

(四)有效規避風險

       服務商作為項目的主要負責方,將發揮全過程管理優勢,通過強化管控,減少生產安全事故,從而有效降低建設單位主體責任風險;同時也可避免因眾多管理關系伴生的腐敗風險,有利于規范建筑市場秩序。

 

(五)提高企業管理水平

       開展全過程工程咨詢服務,必須要有完備的管理手段,也自然需要引入新技術來促進工程創新。通過大力開發BIM、大數據和虛擬現實技術,可提高設計和施工的效率與精細化水平管理,提升工程設施安全性、耐久性、可建造性和維護便利性,降低全生命周期運營維護成本,增強投資效益。

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業務范圍簡介

業務類型 業務明細
前期咨詢工作 1、規劃咨詢,含行業、專項和區域發展規劃咨詢。
2、項目咨詢,含項目建議書、可行性研究報告、項目申請報告等咨詢工作。
3、評估、投融資咨詢工作。
項目實施策劃 1、目標策劃,確定項目建設的各項目標、質量、進度、投資、安全文明等方面。
2、管理組織結構策劃,確定項目建設的管理組織結構。
3、項目建設管理制度及管理流程的策劃。
4、總控計劃,根據項目建設的總進度目標,制定相應的工作進度計劃。
5、招標采購的策劃,對招標工作的標段劃分、實施時間進度策劃,編制招標采購方案。
6、技術策劃,對項目建設管理擬采用的新技術進行策劃,如BIM技術、裝配式建筑技術等。
報批報建報驗管理 1、具體辦理項目立項直至施工許可期間的所有報批報建手續,包括立項批復、可研批復、環評批復、國有土地使用權證、建設用地規劃許可證、初步設計批復、施工圖審查合格證、建設工程規劃許可證、建設工程施工許可證等。
2、辦理施工臨時用電、用水等手續。
3、辦理自來水、煤氣、室外排污、周邊道路、電力外線、有線電視、寬帶、電話的室外管網施工審批手續。
4、辦理合同、質量監督、安全監督手續等相關審批或備案工作。
5、辦理竣工驗收手續,包括消防、人防、規劃、節能等各專項驗收。
6、辦理竣工檔案向相關部門移交手續。
勘察設計與技術管理 1、勘察設計需求管理,協助委托人完成對項目功能需求和質量檔次的定位,編制設計任務書。
2、勘察設計進度管理,根據項目進度總控計劃和設計合同,監督管理勘察設計單位,確保其按時提交勘察設計成果。
3、勘察設計質量管理,審查勘察設計成果文件,檢查勘察設計文件是否符合規定的設計深度要求、是否符合勘察設計任務書及設勘察計合同的要求等,對勘察設計文件中存在的問題形成審查報告。
4、勘察設計投資管理,督促設計單位做好限額勘察設計,協助委托人組織材料設備調研選型及確定工作,提出優化方案。
5、施工過程中,控制并管理設計變更。
6、設計過程中新技術的應用管理,如BIM技術等。
造價管理 1、投資決策階段,協助委托人制定工程投資控制目標,確定合理的投資估算。
2、初步設計階段,對設計單位編制的工程概算進行重點審查,必要時,根據委托人要求進行全面審查。協助委托人完成設計概算報批。
3、招投標階段,負責編制或審查工程預算書(或招標工程量清單、招標控制價),協助委托人做好設備、材料的選型,品牌推薦及市場詢價等工作,確定合理的工程預算書(或招標工程量清單、招標控制價)。確保成果文件的編制質量控制在行業操作規范內。
4、施工階段,對工程變更、簽證嚴格按管理流程執行,對工程進度款支付嚴格把關,協助處理相關索賠事宜等。
5、結算階段,及時組織已完工程的結算工作,確定結算原則,對上報的工程結算書進行初審,并配合審計單位的結算審計工作等。
6、決算階段,協助委托人做好工程技術資料及財務資料的收集,統計整個項目的各項費用支出,協助委托人完成財務決算的編制,并配合相關審計工作。
7、根據招標采購策劃方案以及項目總控計劃,經委托人確認后,組織開展相關招標采購工作。
8、組織對各類招標采購的潛在投標人、供應商的市場調研、考察等工作,為各招標工作開展前做好充分的準備工作。
9、負責招標文件等各類文件編制或審查工作、主管部門各項流程辦理等工作。組織相關會議討論招標文件主要條款,落實招標文件的修改、呈批等工作,協助委托人完成定稿。
10、協助進行各項招標采購工作前期報主管部門備案審批的手續。
11、協助委托人完成招標公告、招標文件的發布,并協助進行招標答疑或補遺。
12、協助委托人做好開評標工作。
13、協助委托人完成中標通知書發放及相應備案工作。
14、負責接收和保管招標過程中的各類文件和資料。
15、合同策劃。根據招標采購方案中標包劃分情況,確定項目實施階段的合同架構。招標工作開展前,在招標文件中設定全面合理且有針對性的合同條款。
16、合同簽訂。中標通知書發放后,根據招標文件中的合同條款,結合投標文件內容,組織起草合同文件初稿,督促、落實合同乙方提交履約擔保。協助委托人完成合同的洽商、簽訂、備案等工作。
17、合同履約管理。定期對項目上各類合同乙方履行義務情況進行檢查、考核和評估,針對履約不到位的情況,協助委托人做好違約責任認定及處罰工作。協助委托人履行合同義務,做好合同支付的管理工作。
18、合同風險管理。按照工作流程,嚴格做好合同變更管理的工作,降低合同價款調整的風險。針對合同乙方違約行為,協助委托人做好索賠工作;同時做好被索賠的預防工作。對合同履約過程中出現的合同糾紛及時查明原因,協助委托人解決。
19、妥善保存所有合同及與合同有關的一切資料,在合同履行完畢后將與項目有關的所有合同及有關資料移交給委托人。
施工階段工程管理(含施工監理)  1、協助委托人辦理征地拆遷政策處理遺留問題,平整場地,落實場地建設準備工作。
2、負責協調完成項目場地測繪、場地移交等工作。
3、負責各參建單位進場施工的統籌協調工作。
4、協助或代表委托人召開第一次工地例會,施工過程中主持或參與各項工程管理會議。
5、協助委托人完成項目建設需同步實施的其他各項建設單位管理工作。
6、按照國家建設工程監理規范開展工程監理工作。
運行維護管理  1、組織項目專項驗收、竣工預驗收工作。
2、組織竣工收尾整改工作。
3、完成竣工資料驗收及歸檔。
4、協助委托人組織竣工驗收,并辦理竣工驗收備案。
5、組織編制項目使用手冊,并組織使用手冊的培訓。
6、組織項目回訪保修。
7、完成項目后評估工作。
8、日常巡查、巡檢項目(設備)運行情況。
9、組織、督查責任方在責任期開展項目(設備)運行維護工作。
10、完成運行維護預驗收及運維記錄資料檔案歸檔。
11、審核確認運維費用等事項。
招商運營  1、進行市場調研收集商業情報,并在市場調查和商業情報成果的基礎上編制出商業規劃方案。
2、收集、獲取商家、品牌資源,建立商家/品牌檔案。分析并確定目標商家/品牌,研究并提出經營模式。形成各業種和業態主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補充商家/品牌的組合方案。
3、編制招商資料,制定并執行長、中、短期招商策略和優惠政策。
4、制定并實施長、中、短期的招商計劃。
5、制定并實施簽約商家/品牌的進場、籌備、開業方案。 
6、制定并實施商業運營管理方案。
7、制定餐飲、酒店運營方案。
物業管理 1、物業共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護。
2、公共綠化的維護。
3、公共區域環境衛生的維護。
4、公共區域的秩序維護、安全防范等事項的協助管理服務。
5、物業使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務。
6、物業維修、更新、改造費用的賬務管理。
7、物業服務檔案和物業檔案的保管。
8、其他物業管理事項。
金融服務 融資咨詢服務(由我公司投融資部通過自身投融資經驗與渠道為客戶量身打造融資計劃,包括通過:政策性銀行、商業銀行、證券公司、信托公司、融資租賃公司、基金公司、保理公司等進行融資,為客戶設計切實可行的融資方案及建議,并結合律師事務所、會計師事務所等專業第三方服務機構為客戶提供全方位服務,后期還可通過建立戰略合作伙伴的形式在每一個金融機構中優選兩到三家適合與我方長期合作的機構對客戶做重點推薦。由客戶根據自身情況選擇是否需要接受我方提供的融資相關資訊服務內容,為工程全過程服務提供助力。

業務范圍簡介

業務類型 業務明細
前期咨詢工作 1、規劃咨詢,含行業、專項和區域發展規劃咨詢。
2、項目咨詢,含項目建議書、可行性研究報告、項目申請報告等咨詢工作。
3、評估、投融資咨詢工作。
項目實施策劃 1、目標策劃,確定項目建設的各項目標、質量、進度、投資、安全文明等方面。
2、管理組織結構策劃,確定項目建設的管理組織結構。
3、項目建設管理制度及管理流程的策劃。
4、總控計劃,根據項目建設的總進度目標,制定相應的工作進度計劃。
5、招標采購的策劃,對招標工作的標段劃分、實施時間進度策劃,編制招標采購方案。
6、技術策劃,對項目建設管理擬采用的新技術進行策劃,如BIM技術、裝配式建筑技術等。
報批報建報驗管理 1、具體辦理項目立項直至施工許可期間的所有報批報建手續,包括立項批復、可研批復、環評批復、國有土地使用權證、建設用地規劃許可證、初步設計批復、施工圖審查合格證、建設工程規劃許可證、建設工程施工許可證等。
2、辦理施工臨時用電、用水等手續。
3、辦理自來水、煤氣、室外排污、周邊道路、電力外線、有線電視、寬帶、電話的室外管網施工審批手續。
4、辦理合同、質量監督、安全監督手續等相關審批或備案工作。
5、辦理竣工驗收手續,包括消防、人防、規劃、節能等各專項驗收。
6、辦理竣工檔案向相關部門移交手續。
勘察設計與技術管理 1、勘察設計需求管理,協助委托人完成對項目功能需求和質量檔次的定位,編制設計任務書。
2、勘察設計進度管理,根據項目進度總控計劃和設計合同,監督管理勘察設計單位,確保其按時提交勘察設計成果。
3、勘察設計質量管理,審查勘察設計成果文件,檢查勘察設計文件是否符合規定的設計深度要求、是否符合勘察設計任務書及設勘察計合同的要求等,對勘察設計文件中存在的問題形成審查報告。
4、勘察設計投資管理,督促設計單位做好限額勘察設計,協助委托人組織材料設備調研選型及確定工作,提出優化方案。
5、施工過程中,控制并管理設計變更。
6、設計過程中新技術的應用管理,如BIM技術等。
造價管理 1、投資決策階段,協助委托人制定工程投資控制目標,確定合理的投資估算。
2、初步設計階段,對設計單位編制的工程概算進行重點審查,必要時,根據委托人要求進行全面審查。協助委托人完成設計概算報批。
3、招投標階段,負責編制或審查工程預算書(或招標工程量清單、招標控制價),協助委托人做好設備、材料的選型,品牌推薦及市場詢價等工作,確定合理的工程預算書(或招標工程量清單、招標控制價)。確保成果文件的編制質量控制在行業操作規范內。
4、施工階段,對工程變更、簽證嚴格按管理流程執行,對工程進度款支付嚴格把關,協助處理相關索賠事宜等。
5、結算階段,及時組織已完工程的結算工作,確定結算原則,對上報的工程結算書進行初審,并配合審計單位的結算審計工作等。
6、決算階段,協助委托人做好工程技術資料及財務資料的收集,統計整個項目的各項費用支出,協助委托人完成財務決算的編制,并配合相關審計工作。
7、根據招標采購策劃方案以及項目總控計劃,經委托人確認后,組織開展相關招標采購工作。
8、組織對各類招標采購的潛在投標人、供應商的市場調研、考察等工作,為各招標工作開展前做好充分的準備工作。
9、負責招標文件等各類文件編制或審查工作、主管部門各項流程辦理等工作。組織相關會議討論招標文件主要條款,落實招標文件的修改、呈批等工作,協助委托人完成定稿。
10、協助進行各項招標采購工作前期報主管部門備案審批的手續。
11、協助委托人完成招標公告、招標文件的發布,并協助進行招標答疑或補遺。
12、協助委托人做好開評標工作。
13、協助委托人完成中標通知書發放及相應備案工作。
14、負責接收和保管招標過程中的各類文件和資料。
15、合同策劃。根據招標采購方案中標包劃分情況,確定項目實施階段的合同架構。招標工作開展前,在招標文件中設定全面合理且有針對性的合同條款。
16、合同簽訂。中標通知書發放后,根據招標文件中的合同條款,結合投標文件內容,組織起草合同文件初稿,督促、落實合同乙方提交履約擔保。協助委托人完成合同的洽商、簽訂、備案等工作。
17、合同履約管理。定期對項目上各類合同乙方履行義務情況進行檢查、考核和評估,針對履約不到位的情況,協助委托人做好違約責任認定及處罰工作。協助委托人履行合同義務,做好合同支付的管理工作。
18、合同風險管理。按照工作流程,嚴格做好合同變更管理的工作,降低合同價款調整的風險。針對合同乙方違約行為,協助委托人做好索賠工作;同時做好被索賠的預防工作。對合同履約過程中出現的合同糾紛及時查明原因,協助委托人解決。
19、妥善保存所有合同及與合同有關的一切資料,在合同履行完畢后將與項目有關的所有合同及有關資料移交給委托人。
施工階段工程管理(含施工監理)  1、協助委托人辦理征地拆遷政策處理遺留問題,平整場地,落實場地建設準備工作。
2、負責協調完成項目場地測繪、場地移交等工作。
3、負責各參建單位進場施工的統籌協調工作。
4、協助或代表委托人召開第一次工地例會,施工過程中主持或參與各項工程管理會議。
5、協助委托人完成項目建設需同步實施的其他各項建設單位管理工作。
6、按照國家建設工程監理規范開展工程監理工作。
運行維護管理  1、組織項目專項驗收、竣工預驗收工作。
2、組織竣工收尾整改工作。
3、完成竣工資料驗收及歸檔。
4、協助委托人組織竣工驗收,并辦理竣工驗收備案。
5、組織編制項目使用手冊,并組織使用手冊的培訓。
6、組織項目回訪保修。
7、完成項目后評估工作。
8、日常巡查、巡檢項目(設備)運行情況。
9、組織、督查責任方在責任期開展項目(設備)運行維護工作。
10、完成運行維護預驗收及運維記錄資料檔案歸檔。
11、審核確認運維費用等事項。
招商運營  1、進行市場調研收集商業情報,并在市場調查和商業情報成果的基礎上編制出商業規劃方案。
2、收集、獲取商家、品牌資源,建立商家/品牌檔案。分析并確定目標商家/品牌,研究并提出經營模式。形成各業種和業態主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補充商家/品牌的組合方案。
3、編制招商資料,制定并執行長、中、短期招商策略和優惠政策。
4、制定并實施長、中、短期的招商計劃。
5、制定并實施簽約商家/品牌的進場、籌備、開業方案。 
6、制定并實施商業運營管理方案。
7、制定餐飲、酒店運營方案。
物業管理 1、物業共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護。
2、公共綠化的維護。
3、公共區域環境衛生的維護。
4、公共區域的秩序維護、安全防范等事項的協助管理服務。
5、物業使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務。
6、物業維修、更新、改造費用的賬務管理。
7、物業服務檔案和物業檔案的保管。
8、其他物業管理事項。
金融服務 融資咨詢服務(由我公司投融資部通過自身投融資經驗與渠道為客戶量身打造融資計劃,包括通過:政策性銀行、商業銀行、證券公司、信托公司、融資租賃公司、基金公司、保理公司等進行融資,為客戶設計切實可行的融資方案及建議,并結合律師事務所、會計師事務所等專業第三方服務機構為客戶提供全方位服務,后期還可通過建立戰略合作伙伴的形式在每一個金融機構中優選兩到三家適合與我方長期合作的機構對客戶做重點推薦。由客戶根據自身情況選擇是否需要接受我方提供的融資相關資訊服務內容,為工程全過程服務提供助力。

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